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Über Midea: 

Gegründet 1968 in China zählt Midea heute zu den global führenden Technologiekonzernen in den Bereichen Verbraucherelektronik und Klimatisierung, Robotik, industrielle Automation und Logistik. Mit Standorten in über 200 Ländern, mehr als 150.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von über 40 Mrd. USD belegt die Midea Group Platz 307 der weltweiten Fortune Global 500-Unternehmen und bereichert die Leben von Milliarden Menschen. Im Zuge der europäischen Wachstumsstrategie sind wir auf der Suche nach neuen Talenten für die Midea Europe GmbH.  

Bewirb dich jetzt als:

Ein Mitarbeiter Kundenservice / E-Commerce (m/w/d)

Midea Europe GmbH | Eschborn | Vollzeit | ab sofort | unbefristet 

Deine Aufgaben: 

Bearbeitung von Serviceanfragen, schriftlich und telefonisch

Abwicklung von Ersatzteilanfragen

Koordination von Lieferungen und Abholungen zwischen Kunden und Logistik

Auswertung und Beantwortung von Produkt- und Verkäuferbewertungen

Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus dem Vertrieb, Produktmanagement, Marketing und Logistik

Dokumentation und Auswertung von Servicefällen

Verschiedene unterstützende, administrative Aufgaben

Dein Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Technisches Verständnis von elektrischen Geräten und Komponenten

Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift, ausgeprägte Kundenorientierung

Can-Do Mentalität, proaktive, motivierte und selbstständige Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken

Sicheres arbeiten mit EDV Systemen, vor allem MS Office

Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Contact:

Please send your detailed Resume/CV by e-mail to HR von Midea Europe GmbH：

Suzana Marelja <suzana.marelja@midea.com>